医師の前でうまく説明する方法 -

特に、相手が訓練された専門家であり、時間制限があるような力関係の中にいる場合はなおさら、自分自身のために発言し、主張することは、多くの場合、見かけよりも難しいことです。しかし、医療の場面では、必要なケアや治療を的確に受けることが非常に重要であり、戦いの半分は、それが自分の権利であることを深く知ることでもあります。

医師の診察は様々な理由で気が重くなるものですが、幸いなことに、診察時間を最大限に生かせる簡単なコツやヒントがあります。医師の前でうまく説明する方法を学ぶには、こちらをクリックしてください。

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セルフアドボカシーとは何か？ -

セルフアドボカシーとは、自分自身を主張することであり、特に医療現場においては、自分の症状、懸念、疑問を聞いてもらうことを意味します。これは、自分のニーズを第一に考え、適切な治療法を見つけ、すべてを明確にすることなのです。

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なぜ重要なのか？ -

多くの疾患は見分けがつきにくいため、ほぼすべての人が一生に一度は誤診を受けるでしょう。また、例えば医師が女性特有の症状を見落としたり、医療における人種差別の長い歴史を（意識的であろうとなかろうと）引きずっているケースがあまりにも多いです。セルフアドボカシーを学ぶことは、誤診を是正し、歴史的・統計的に医療から疎外されてきた人々を救うことにつながります。

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なぜ重要なのか？ -

しかし、ケア提供者に関係なく、セルフアドボカシーも重要です。というのも、医師は患者が相談し、スクリーニングされたことにしか対処できないためです。医療従事者が自分の仕事をするためには、あなたが経験していることを正確に理解し、あなたが自信を持ち、安心できるケアを提供するために、あなたの助けが必要なのです。

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第一に：あなたは同じように専門家である -

医者に対し説明する際に一番難しいのは、医者は訓練された専門家であり、それが自分の経験に優先すると感じることです。しかし、セルフアドボカシーへの第一歩は、自分が一生を生きてきた自分の体に関しては、自分も専門家であることを認めることです。

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自信を持って伝える -

あなた自身の症状、経験、身体、病歴については、医師よりもあなたの方が詳しいはずです。しかし、それでも十分な自信が持てないのであれば、自信のあるふりでも大丈夫です。自信を持って自分の症状や懸念を表現することで、医療従事者の注意を引き、あなたを追い払うことが難しくなります。

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信頼できるケア提供者を見つける -

行きつけの医師を持つことは、それほど一般的ではありませんが、二人の間に信頼関係を築くには不可欠なことです。その結果、より安心して懸念を口にすることができます。

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予約時間には早めに到着する -

予約の前に気持ちを整え、集中する時間を設けましょう。そうすると、質問や懸念を提起するのに最適な状態になります。遅刻すると、ストレスや不安を感じる可能性が高くなり、医師もそれを快く思わないでしょう。

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症状リストを用意し持っていく -

より正確な診断を得るためには、医師にできるだけ多くの情報を提供しなければなりません。あなたが経験している症状をリストアップし、たとえそれが無関係な症状であったとしても、記入漏れのないように準備してください！忘れるのが心配なら、すべて書き留めておきましょう。

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詳細 -

医師と話す時間は平均15分程度しかないため、自分の問題について、いつ、どのように問題が始まったのか、何が良くしたり悪くしたりしているのか、関連する症状は何か、症状を緩和するためにすでに試したことは何か、治療前と治療後の比較など、詳細を準備しておく必要があります。

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症状とともに懸念事項を伝える -

例えば、単に腹痛があると言うのと、従兄弟がクローン病で、遺伝性があると聞いたので腹痛が気になると言うのでは違います。自分の症状と気になることを組み合わせることで、医療従事者はよりよく全体を把握できるようになります。

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予約時に懸念事項を説明する -

医師は通常、あなたの症状や必要性に基づいて、一定時間 の予約を取りますので、年に1度の健康診断だけを予約しても、他の問題についても相談したい場合は、予約できないことがあります。どのような問題について相談したいのかを明確にし、医師がすべての質問に答えられるよう、予約担当者が十分な時間を確保できるようにしましょう。

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関係書類をすべて持参すること -

現在服用している薬のリスト、病歴に関する情報、関連する検査結果などを持参し、医師があなたの心配の種を理解できるだけでなく、あなたが自分の健康を気にかけ、真剣に取り組んでいることがわかるようにすることが大切です。

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正直に話す -

例えば、薬を飲み忘れた場合、医師は薬の量を増やしたり、他の薬に変えたりしないように、それを知る必要があります。あなたを助けてくれるように、あなたがサポートする必要があります。

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質問リスト持参 -

自分が経験していることや、考えられる治療法について質問があるのは普通のことですが、その場で思い出すよりも、読んだ方が簡単です。質問は最大5つまで持参し、医師に手渡すこともできるので、すべて答えてもらいましょう。

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反対意見を恐れないで -

治療計画に同意できない場合は、医療提供者にその旨を伝えることで、より理解してもらうために必要な情報を提供してもらったり、別の治療法を提案してもらったりすることができます。ケアマネジャーはあなたが幸せで快適であることを望んでいるのです。

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目標を共有する -

患者さんは一人ひとり違い、それぞれの目標に合 わせて、特定のものを犠牲にしたり、特定の副作用を引き受けたりすることを進んで行います。医師が、なぜあなたが特定のことを我慢しているのかを理解しやすくするために、例えば、あなたの最も重要な関心事は、できるだけ早くランニングを再開することであることだと説明してみましょう。

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メモを取る -

セルフアドボカシーを実践するときには、情報を得る必要があり、メモを取ることは、すべての情報が正しく、アクセス可能であることを確認する素晴らしい方法です。これは、複数の看護師、医師、専門家とやり取りするときに特に役立ちます。

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粘り強く -

時には、あなたが質問や心配事を持ち出しても、医師が他の話題に取り組んでいる間、対処してくれないことがあるかもしれません。再度そのことを持ち出し、ただ話すだけでなく、聞いてもらえたと感じるまで、粘り強く懸念を伝え続けましょう。

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まずは相手を理解する努力を -

ケア提供者の言っていることに同意できない場合、防衛モードに陥りがちですが、まず彼らがあなたに何を伝えようとしているのかを理解することで、あなたの懸念に耳を傾けてくれる可能性が高くなります。実際には単なる誤解の場合もあります。

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不快感に直接対処する -

医師が話を聞いてくれていないと感じたら、はっきりとそう伝えましょう。医療従事者は多くの患者に圧倒されて自動操縦になっていることがあります。彼らは患者であふれかえっているため、 ちょっと立ち止まって耳を傾ける必要があるのです。

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間抜けに見えることを恐れるな -

多くの場合、人は重要な単語や話の内容をまったく知らないことを明らかにするよりも、うなずきながら話を進めようとします。恥ずかしがらないでください！こういった用語は医者にとっては普通のことですが、あなたは医者ではないので、用語の意味を尋ねることは全く珍しいことではありません。

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健康保険についての知識を深める -

自分の加入している健康保険でカバーされる範囲と、自己負担しなければならない範囲を時間をかけて理解することは、納得のいく治療法を見つけるために役立ちます。

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最後に自分の言葉でまとめる -

診察の終わりには、学んだことをまとめる時間を取り、あなたと医師が同じ考えを持っていることを確認しましょう。この簡単な要約は、誤解を明らかにすることができます。

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次のステップを確認する -

ある検査で出た結果が、あるルートと別のルートのどちらかにつながると言われると、信じられないほど混乱することがあります。そのため、プランを繰り返すことで、詳細を見逃すことなく、次に何をすべきかを正確に把握しましょう。

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同伴者 -

緊張しすぎたり、相手にされないと感じたりした場合は、誰かを同伴してもかまいません。同席者がいれば、誤解が解けることもあります。

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セカンドオピニオンを求める -

自分の疑問や懸念を伝えようとするたびに、壁にぶつかっているように感じたら、別の医療従事者からセカンド・オピニオンをもらってください。セカンド・オピニオンを得ることで、あなたのニーズをよりよく理解してくれる別の専門家が見つかるかもしれません。主治医を騙すように感じるかもしれませんが、あなたの権利なのです！

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主治医が気に入っていても、セカンドオピニオンを求める -

医療研究品質機構（Agency for Healthcare Research and Quality）によると、およそ20人に1人が外来での診断ミスの犠牲になっているそうです。ですから、たとえ自分が受けた診断に納得していたとしても、重要な問題についてはセカンドオピニオンを得ることは、自分の健康を守るために重要なことなのです。

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最後のステップとして、担当医師の変更を検討する -

もしあなたが、自信を持ってはっきりと自分の気持ちを伝えたにもかかわらず、まだ自分の話を聞いてもらえていないと感じたり、答えよりも疑問の方が多いと感じたりするのであれば、医療提供者を変える時かもしれません。結局のところ、医療提供者も人間なのです。

ソース: (Banner Health) (Everlywell) (Northwest Primary Care) (My Patient Rights) (Real Simple)

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