仕事場で効果的なコミュニケーションのコツ -

報告によると、例えとして、ミスコミュニケーションは、1年1人につき12,506ドル（US）ビジネスコストを消費しているといいます。コミュニケーションがうまくいかない時、チームは一緒に働くのにあくせくします。目標や事業を掲げられず、最後にはその目標を達成できずに終えます。仕事場でのコミュニケーションがうまくいけば、それに呼応して従業員はモチベーションが上がり、忙しくなります。これは、仕事場でも揉め事が減り、生産性の向上にもつながります。

しかし、仕事場で効果的にコミュニケーションを取れるようになるには、時間と労力がかかります。それでも、やる価値はあります。

このギャラリーをチェックして、どうやったらできるのか、コツをつかんでいきましょう。

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適切な方法でコミュニケーションをとる -

1つ目のアドバイスは、適切な方法でコミュニケーションをとっているか確認しましょう。自分自身に目標を尋ねて、このメッセージは誰が聞く必要があるのか、どうやって実行するべきか、たずねてみましょう。

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適切な方法でコミュニケーションをとる -

コミュニケーションの目的を最も良い方法で実行すると、受け取り手に正しく伝わります。その人にあったやり方を選ぶことにつとめましょう。

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適切な方法でコミュニケーションをとる -

例えば、ある同僚は、メールが好まれますが、ある人は、直接話すことを好まれます。直接話す時は、あなたの言葉を使って話すと同時に、ボディランゲージでより伝わりやすくなります。

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2方向のコミュニケーション -

仕事場でのコミュニケーションを効果的にするために、話して、積極的に聞いてフィードバックをすると良いでしょう。お互いが理解していなければいけません。

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2方向のコミュニケーション -

積極的に聞く練習をするときは、同僚が答えられるように聞くのではなく、十分に聞いていることを確認しましょう。

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2方向のコミュニケーション -

同僚にあなたのコミュニケーションスタイルについて、フィードバックをもらうのも良い方法です。同時に、控えめで思いやりのある歩法で、フィードバックをしましょう。

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コミュニケーションスキルを磨く -

今、あなたはコミュニケーションスキルを磨いています。まずはじめに、はっきり言うことが大事です。理解しやすい言葉を使って、不完全な文章は避けましょう。

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コミュニケーションスキルを磨く -

丁寧に話すことは必ず必要です。辛い会話をしている時も、礼儀正しく、攻撃的な言葉やボディーランゲージを避けましょう。

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コミュニケーションスキルを磨く -

同僚と他の社員はいつも、あなたのところに来て、自分の意見を話しやすいと思っています。こういった環境を作るためにも、心を開いて、聞きやすい姿勢をつくりましょう。

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個性を受け入れいれる -

会社でもっともコミュニケーションを改善できることの1つとして、同僚とチームの個性を受け入れることです。

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個性を受け入れいれる -

あなたが働く人は、コミュニケーションにそれぞれ手段やスタイルが異なります。相手に合わせたアプローチをしていくことが大切です。

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個性を受け入れいれる -

例えば、営業チームは定期的にデータ分析をいきいきとやっています。一方、データ分析チームは、顧客とどうやって契約したかについての詳細の話は必要としません。

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1対1での対話 -

仕事場での効果的な会話をするためには、1対1の対話が必要です。チームメンバーとの個別の関係性は意図を持って、十分丁重に行われるべきです。

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1対1での対話 -

チームメンバーとの1対1の対話は、少なくとも1ヶ月に1度は、やってみて、スケジュールしておきましょう。こうすることで、社員は、大事にされていると感じられ、あなたの個人的につながりを持てる機会を与えられます。

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1対1での対話 -

もっと付け加えられるメリットは、臆病でシャイなチームのメンバーは多くは、大勢の環境より、1対1のセッションが向いています。

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チームミーティングを設定する -

個人で1対1のミーティングをすることは大切ですが、定期的にチームでミーティングをすることも大事です。

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チームミーティングを設定する -

少なくとも、1週間に1回、ミーティングをスケジュールしましょう。その間、社員のみなさんは、それぞれの見方や意見を共有できます。また、その週に達成したことや大変だったことも振り返られる機会になります。

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チームミーティングを設定する -

大事な会話は書面に残したいと思うかもしれません。その書面をチームメンバーに共有することで、次のアクションポイントを覚えておくことに役たちます。

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チームビルディングに時間を使う -

チームビルディングに時間を使うことは重要です。例として、社員はしっかりした仕事の時間外でみんな楽しめる活動が挙げられます。

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チームビルディングに時間を使う -

多くのチームビルディング活動がなされています。クリエイティブに考えてみましょう。チームになにがやりたいか、投票してもらうのも良いかもしれません。

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チームビルディングに時間を使う -

もし適切な活動が選択できたら、チームで少しくだけた気分で、コミュニケーションを改善して、それぞれ協力してできることが発見できるかもしれません。

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感謝を示す -

どんな会社でも、社員が幸せで忙しくできていることが大切です。マネージャーが感謝を示すことも1つの方法です。

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感謝を示す -

もしあなたがマネージャーであれば、社員に感謝を示して、あなたのことを気にしてるということをしめすことで、会社として、目標を達成することに、より近づけるでしょう。

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感謝を示す -

社員が優しく関心を示してきたとき、彼らに感謝を伝える努力をしましょう。そうすれば、おそらく効率よくタスクを遂行してくれたり素晴らしい考えをもってきてくれたりします。

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チームでコミュニケーションアプリを使う -

もしこれをまだやっていないのなら、チームにコミュニケーションアプリを導入するのも良いアイディアでしょう。こうすることで、リモートで仕事であっても効率よくチームとコミュニケーションが取れます。

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チームでコミュニケーションアプリを使う -

コミュニケーションアプリは、タスクの遂行するときにも使われたり、参考情報を共有したり、これからのタスクについて話し合ったりできます。

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チームでコミュニケーションアプリを使う -

アプリはまた、プロジェクト管理機能ビデオ会議、ボイスオーバーIPも備わっています。

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コミュニケーショントレーニングセッションを開催する -

最後に、チームリーダーと社員向けにコミュニケーショントレーニングセッションを開催するのも良いでしょう。

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コミュニケーショントレーニングセッションを開催する -

直接でもオンラインでも、定期的なコミュニケーショントレーニングセッションは、仕事場でもコミュニケーションスキルを育てるために、基本的なコミュニケーションスキルを学ぶことに役立ちます。

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コミュニケーショントレーニングセッションを開催する -

今までいる社員や新しい社員でも、いつでもアクセスでき、トレーニングセッションがいつも使えるウェビナーを使うのも良いでしょう。

ソース: (Forbes) (Grammarly)

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