シルバー世代の消費者との信頼関係を築く -

シルバー世代の世界に入り込んでみよう。そこでは、年齢が制限ではなく、代わりに、生涯の功績、冒険、知恵を示す名誉のバッジとなる。この高齢者グループに関する固定観念を超えており、大きな購買力と真正性の希望を持つ原動力がある。かつて見たこともないようなテクノロジーの受け入れから、揺るぎないブランドへの忠誠心まで、この熟練した人たちは業界を再形成し、従来のマーケティング戦略に挑戦している。

このグループから「グランフルエンサー」という言葉が生まれ、彼らは、65歳以上の市場に関するニッチな専門知識とソーシャルメディアへの精通が融合し、かつてないほどシルバー世代をよく代表している。興味がある？もっと知りたい方はこちらのギャラリーをご覧ください。

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シルバー世代とは？ -

厳密なルールではないが、「シルバー世代」という言葉は、65歳以上を指す言葉として一般的に使われている。これは、健康で活動的な高齢者の人口が増加していることを意味する。

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購買力 -

この世代はかなりの購買力がある。多くの人々はもはや働いたりキャリアを積んだりしていないが、貯蓄や年金、資産所有を通じて大きな富を築いている。

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技術に精通したシニア - 高齢者のテクノロジー導入率はかつてないほど高い。実際、ピュー研究センターによると、65歳以上の成人の75％がインターネット・ユーザーであり、61％がスマートフォンを持っている。

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ソーシャルメディアの習慣 -

AARPの調査によると、50歳以上の人に好みのソーシャルメディア・プラットフォームを尋ねたところ、FacebookとYouTubeがトップだった。

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信頼と真正性 -

人は通常、同じような人生経験を共有する人とよりよくつながる。「グランフルエンサー」と呼ばれるシルバー世代のインフルエンサーは、高齢者の喜びや直面している課題を理解しているが、若いインフルエンサーはそうではないかもしれない。

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ニッチな専門知識と関心 -

成熟した旅行愛好家のためのヒントや、新技術を使いこなすためのコツなど、グランフルエンサーは特定の知識や情熱を共有する可視性を持っている。

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ブランド・ロイヤルティ -

高齢者は若い世代に比べ、リスクを回避する傾向が強い。そのため、一度信頼できる製品やサービスを見つけると、ブランドへの忠誠心が高くなる。

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家族の購買決定への影響 -

米国だけでも、祖父母は孫のために年間1,790億米ドルを費やしている。祖父母の得た富と知恵は、しばしば家族の購買決定に影響する。

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共感を呼ぶコンテンツ -

65歳以上の人は通常、明確で簡潔な情報を好む。例えば、ステップバイステップのガイド、ビデオチュートリアル、健康やウェルネスのヒント、人生を楽しんでいる高齢者を主人公にしたストーリーなどは、すべて関連性がある。

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ビジュアルストーリーテリング -

HubSpotの調査によると、「年配の消費者は、若い消費者よりも、好きなブランドからのテキストコンテンツの方が記憶に残ると考えている」。

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真正性と透明性 -

若いモデルのストック写真ではなく、本物の商品を使っている高齢者の姿を見せることで、マーケティング担当者はより多くのシルバー世代の消費者にリーチすることができる。

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価値を重視する -

シルバー世代は一般的に、より信憑性かつ信頼性かつ確実性かつ感情のあるメッセージによく反応する。これは、彼らのライフステージと、長年にわたって使われてきたあらゆる戦術に基づいている。つまり、彼らは説得に対してより抵抗力がある。

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オフライン・マーケティングの統合 -

印刷の力を忘れてはならない！アメリカ・プレス研究所によると、「65歳以上の71％が印刷物の手軽さを気に入っている」という。

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メディアにおけるシルバー世代の事例 -

女優マギー・スミスを起用したヴォーグのキャンペーンはヒットした！また、ジェシカ・ラングを起用したマーク・ジェイコブスのキャンペーンも。年配のモデルがシーンを席巻している！

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エイジズムとの闘い -

年齢を理由とする偏見や差別と定義される年齢差別は、根絶されなければならない！メディアは、人生を楽しんでいる活動的な高齢者の真の姿を描く必要がある。

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アクセシビリティの確保 -

ウェブサイトやマーケティング資料は、ユーザーフレンドリーであることが重要であり、より大きなフォント、明確なナビゲーションオプション、視認性を高めるための良好なカラーコントラストが求められる。

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財務計画と社会保障 -

65歳以上のコミュニティが最も懸念しているのは、退職後の生活設計、医療費、資産管理などである。生涯を通じてお金を長持ちさせることが重要である。

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活動的な生活と旅行 -

シルバー世代は実に多様だが、その多くが活動的なライフスタイルを取り入れ、世界を旅している。彼らにとって、健康を維持し、新しい場所や文化を探求することに関しては、年齢は単なる数字にすぎない。

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世代間のつながり -

ソーシャルメディアやグランフルエンサーの発展とともに、毎日人々が若年層と高齢層のギャップを埋め、理解と共有体験を促進することができる。

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シルバーのデートと恋愛 -

多くの高齢者が積極的に恋愛や交際を求めている。調査によると、65歳以上の人のうち、16％の独身者が積極的に交際相手を探していると答えている。

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逆メンターシップ -

シルバー世代は、若い世代が経験豊富な年配者に貴重なスキルを教える「逆メンターシップ」というコンセプトの探求に前向きに受け入れている。

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シルバー世代と持続可能性 -

65歳以上の人々の多くは、環境意識が高く、将来を心配している。彼らに持続可能な選択をする力を与えるブランドやインフルエンサーが優先される。

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心の健康 -

グランフルエンサーが前向きな精神的幸福を促進し、メンタルヘルスについてオープンな会話を促しているおかげもあって、人生の後半におけるメンタルヘルスに対する意識が高まっている。

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シルバー起業家 -

多くのシルバー世代が固定観念にとらわれず、定年退職後に起業を目指している。シルバー世代は、ビジネスシーンに長年の経験で培われた視点を持ち込むことが多い。

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シルバー世代へのマーケティングにおける倫理的配慮 - 誠実で透明性のあるメディアが鍵である。誤解を招くようなクレームを避け、信頼できるグランフルエンサーとのパートナーシップを確立することで、シルバー世代は購買決定に自信を持てるようになる。

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グランフルエンサーやシルバー世代との長期的な関係 -

高齢者経済や、それを公に代表するインフルエンサーと長期的な関係を築くブランドは、他にはない信頼感を育む。

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シルバーエコノミー -

シルバーエコノミーとは、65歳以上の人々（シルバー世代）のニーズを満たすためのあらゆる経済活動、製品、サービスを指す。

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高齢化の未来 -

加齢に対する認識は時代とともに変化し続けており、マーケティング活動はこの変化を反映する必要がある。アクティブなライフスタイル、多様な体験、年齢の知恵を称えることで、ブランドはシルバー世代とより真のつながりを持つことができる。

出典: (American Press Institute) (Brookings) (The Social Standard) (Appnovation) (Fierce Healthcare) (Marketing Charts) (National Institute on Aging) (LinkedIn) (CSA Journal)(GreyMatters) (Coming of Age) (Senior Living SMART) (Vogue) (WHO) (The Senior List)

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