職場の「モビング（集団いじめ）」が増加中？ターゲットにされた場合の対処法 -

「集団いじめ」という言葉は、もともとは動物の捕食行動を表すために作られました。今日では、職場における特に陰湿で腹立たしい形態のいじめを特徴付けています。噂を広めることから、日常的な職場生活を敵対的な経験にすることまで、集団いじめは集団いじめの一種に関与し（意識的か無意識的かにかかわらず）、被害者に嫌がらせや批判を感じさせ、最終的には孤立させます。この傾向はますます強まっているようです；それとも、自分の経験を公言する人が増えただけなのでしょうか？

職場の集団いじめについて、そして集団いじめに遭った場合の対処法については、こちらをクリックしてください。

© Shutterstock

集団いじめとは何か？ -

セラピストに相談する集団いじめは職場いじめの一種です。集団いじめの目的は単純で、ターゲットに他の労働者の言うことを聞かせるか、生活を苦しくさせて辞めさせることです。

© Shutterstock

ターゲティングと隔離 -

集団いじめでは、ターゲットが特定され、さまざまな方法で組織的に孤立させられます。職場でのハラスメントの最も一般的な形態の一つです。

© Shutterstock

ゴシップと噂 -

ゴシップや噂は集団いじめで使われる道具です。通常、ターゲットを特定し、中傷キャンペーンを始めるリーダーがいます。

© Shutterstock

関係性の攻撃性 -

このリーダーは、ゴシップを利用して他の従業員をターゲットに対立させます。彼らを否定的に描くことで、同僚は彼らに対して攻撃的な行動を取り始めます。

© Shutterstock

関係性の攻撃性 -

新入社員に「近づくな」と警告したり、グループランチに誘わなかったり、挨拶しても無視したり、からかったりするのも、集団いじめのテクニックとみなされます。

© Shutterstock

言葉による攻撃 -

ターゲットは皮肉で話しかけられ、受動攻撃的な侮辱の犠牲となり、そして／または敵対的な口調で話しかけられます。また、相手の外見や性格を傷つけたり、悪意ある発言をすることもあります。

© Shutterstock

身体的攻撃 -

突き飛ばされたり、物を壊されたり、からかったり、セクシャル・ハラスメントを受けたりするのは、肉体的な攻撃性を利用した集団いじめの一例です。

© Shutterstock

他のテクニック -

集団いじめで用いられるその他のテクニックには、事実無根の非難、絶え間ない批判、嘘、嫌がらせ、相手の仕事を邪魔したり不必要な負荷を加えることなどがあります。

© Shutterstock

ターゲットになりやすい人 -

調査によると、ターゲットは通常、共感力があり、高学歴で、回復力があり、仕事ができ、身体的に魅力的と考えられています。32～55歳の女性やマイノリティ・グループに属する人は、被害者になる可能性が高いです。

© Shutterstock

ターゲットになりやすい人 -

しかし、単に「人と違う」と思われるだけで、加害者からの屈辱や嫌がらせの集団いじめキャンペーンを誘発することもあります。集団いじめは企業のあらゆる階層で発生します。

© Shutterstock

加害者 -

女性は他の女性に対して集団いじめを仕掛ける傾向が強く、男性は他の男性に対して集団いじめを仕掛ける傾向が強いです。また、集団いじめは男女格差のあるチームにより多く見られます。

© Shutterstock

加害者 -

いじめを行う人は嫉妬深いタイプが多く、ターゲットがいると不安になります。加害者が人格障害である可能性もあります。その行動の根源は、実際にはターゲットにあるわけではなく、集団いじめを受けるべき人などいないのです。

© Shutterstock

集団いじめの段階：1.意見の不一致 -

集団いじめ行動には明確に定義された段階があります。最初の段階では、現実のものであれ認知されたものであれ、攻撃者とそのターゲットの間に意見の相違が生じます。対立は解決されるか、集団いじめが始まるかのどちらかです。

© Shutterstock

2. 攻撃 -

有害なジョークを使ったり、その人を遠ざけたり、対象者のライフスタイルを傷つけるような発言をしたり、その他の精神的攻撃が行われます。対象者は、恥ずかしさ、恐怖、孤立を感じるようになります。

© Shutterstock

3. 制度的な力 -

次に、攻撃者は上級管理職をそのいじめに巻き込もうとします。ターゲットについて根拠のない、あるいは誇張された主張を紡ぎ出すかもしれないですし、何かのことでターゲットを非難するかもしれません。

© Shutterstock

3. 制度的な力 -

加害者がターゲットを表現するときによく使う言葉は、「チームプレーヤーではない」、「自分のことしか考えていない」、「非協力的」などです。

© Shutterstock

4. 仲間を集める -

次の段階になると、攻撃者は周辺の人を自分の味方につけるため、ターゲットの悪口を言い始めます。不安定だとか、変わり者だとか、過敏だとか、「冗談が通じない 」とか言って、相手の人格を貶めるのです。

© Shutterstock

5. 除外 -

最終的な段階で、卑劣ないじめはターゲットにダメージを与えます。その多くは証明するのが難しいため、彼らは辞職するかもしれないですし、さらに悪いことに、その行為を容認するかもしれません。心理的な影響に対処しなければ、不安、抑うつ、心的外傷後ストレス障害（PTSD）を発症する可能性もあります。

© Shutterstock

心理的虐待がターゲットに与える影響 -

集団いじめがターゲットに与える心理的影響は、生産性や士気の低下、モチベーションの抑制、仕事でミスを犯す確率の増加、欠勤につながる可能性があります。

© Shutterstock

ターゲットへの身体的な影響 -

抑うつや不安の症状だけでなく、首の痛み、肩こり、筋肉痛、不眠症、慢性疲労、循環器症状など、いじめによって引き起こされるストレスの身体的症状も頻繁に現れます。

© Shutterstock

集団いじめの結果 -

集団いじめは、ターゲットだけでなく、すべての人に有害な雰囲気を作り出します。集団いじめのリーダーが個人的な利益のために従業員同士を対立させることは、職場を敵対的な環境にします。

© Shutterstock

集団いじめの結果 -

集団いじめを見て見ぬふりをする職場は、スタッフの離職率が高いです。訴訟や新入社員研修にかかる余計なコストによって、無駄な損失を出すことになります。

© Shutterstock

いじめのすべての事例を記録する -

いじめを受ける側になったら、その都度、発生した日時や内容をメモして記録しておきましょう。記録できることは小さなことでも、すべてがカウントされます。この記録は自宅の個人所有の機器や持ち物だけに残しておきましょう。

© Shutterstock

法的措置を取る -

法的な選択肢を検討しましょう。ほとんどの国でいじめ防止法が制定されています。雇用関係専門の弁護士に相談し、事例集を持参の上、利用可能な措置を検討しましょう。

© Shutterstock

サポートネットワークに頼る -

標的にされたことによる精神的・感情的負担は重く、サポート・ネットワークに頼ることがこれまで以上に重要になるでしょう。あなたのことを心配してくれる信頼できる家族や友人に連絡を取りましょう。

© Shutterstock

セラピストに相談する -

標的にされることは心理的なストレスになります。専門家に相談することで、自分の感情を認め、健康的な方法で処理することができます。

© Shutterstock

ソーシャルメディアへの認識 -

ソーシャルメディア上でいじめ体験を語る人が増えています。他の人の経験を聞くことで、自分の孤独を感じることが少なくなります。

© Shutterstock

我が道を行く -

最終的に自分の人生を左右するのは自分自身であることを忘れないでください。冷静でいること、事実を記録すること、そしてその行動が自分に関係ないと考えることが、自分の人生を歩む助けとなります。他人の心理戦や弱さの上を行きましょう。

© Shutterstock

本当にそれだけの価値があるのか、自問自答してみよう -

たとえそれが夢の仕事であっても、あなたの精神衛生上見合う価値があるでしょうか？いじめる側は常にいじわるな人であり、たとえあなたに非がなくても、その場から立ち去った方があなたの精神的安全にとってよいかもしれません。

© Shutterstock

本当にそれだけの価値があるのか、自問自答してみよう -

簡単なことではないですが、自分のスキルや才能、能力をプラスに発揮でき、それが評価され、大切にされる職場を見つける努力をするのが最善かもしれません。

ソース: (Psych Central) (BetterHelp) (Factorial HR) (Case IQ)

© Shutterstock