トレーダージョーズが食料品店のディズニーランドとなった理由 -

人々がフレンドリーで、カラフルなアートや楽しい音楽があり、エキゾチックな軽食を味わったり、美しく包装されたお土産を持ち帰ることができる場所を想像してみてください。ディズニーランドを想像しましたか？もう一度考えてみてください。

そこはトレーダージョーズです。そのささやかな始まりからカルト的な人気を誇るまで、この象徴的なチェーン店は、アメリカのアイドルから国際的な人気店へと成長しました。

しかし、なぜそれが観光客に人気のスポットとなり、訪問客が税関でトラブルに巻き込まれるリスクを冒してまで持ち帰ろうとするほど、その商品が求められるようになったのでしょうか？ピーナッツバター入りのプレッツェルを片手にギャラリーをクリックしてみていきましょう！

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スター誕生 -

トレーダージョーズの1号店は、1967年にロサンゼルスのパサデナにオープンしました。50年以上経った今でも、アロヨ・パークウェイの店舗は営業を続けていますが、品揃えは当時とはかなり変わっています。

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質素な始まり -

トレーダージョーズの旗艦店の看板には今でも「あなたの近所の食料品店」と書かれています。しかし今日では、全米に500店舗以上を展開し、もはや近所の店という域をはるかに超えています。

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慣れ親しんだものにする -

しかし、このチェーン店は大規模に拡大しているにもかかわらず、今でもローカルな雰囲気を維持しています。同社のウェブサイトによると、トレーダージョーズの店舗はそれぞれが異なり、独特で、ユニークです。

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溶け込む -

同社は、それぞれの店舗がその地域の特色を反映したものにすることを目指していると伝えています。これには、店舗の物理的な構造、商品の配置やディスプレイ、そして最も重要なこととして、その店舗の顧客と従業員が含まれます。

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対面式の店舗で差別化 -

トレーダージョーズは、従業員が親切な事でも知られています。多くの食料品店が現在、配達やオンラインショッピングに重点を置いている中、トレーダージョーズは対面式のお買い物体験を最優先しています。

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珍しい宝石 -

トレーダージョーズは、チェーン店として知られており、競争力のある価格とユニークなフードメニューでファンに愛されています。確かに日用品を買いだめすることはできますが、創設者のジョー・クーロンブ氏は、当時入手困難だった食材や珍しい食材を米国でより入手しやすくすることを当初の目的としていました。

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否定できない魅力 -

ヴァネッサ・ハジェンズのような有名人さえ、トレーダージョーズに惹きつけられます。しかし、スターを見かけるチャンスがあるからという理由だけで、皆が繰り返し訪れるわけではありません。

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古いものと新しいものの融合 -

見慣れたものと新しいものの融合は、買い物客をワクワクさせ、さまざまな店舗を訪れるきっかけになり、チェーン店の人気に貢献しています。

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宝探し -

米国在住者にとっても、最大の店舗、最小の店舗、最大のワインセレクションを誇る店舗など、自身の「死ぬまでにしたいことリスト」を把握し、チェックしていくのは、ほとんど宝探しのようなものです。

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ジャックポット -

カリフォルニア州サンフェルナンドバレーのトレーダージョーズであると、同社が明らかにしているため、ワインの品揃えが最も豊富な店舗の所在地は秘密というわけではありません。

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普通のスーパーとは違う -

また、銀行や大砲の倉庫、さらにはテキサス州ヒューストンの旧アラバマ・シアターのような昔の映画館など、風変わりな興味深い建物に新しい店舗をオープンすることにも投資しています。

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観光名所 -

すでにアメリカで愛されているブランドですが、トレーダージョーズは急速に世界的な人気を集めつつあり、その製品は海外からの観光客の間でもますます人気が高まっています。

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トレンドのジョー -

多くの旅行者は、旅行中に地元の食料品店を訪れ、ユニークな商品を自宅に持ち帰ることを楽しんでいます。しかし、トレーダージョーズは、このトレンドを新たなレベルに引き上げているようです。この現象を後押ししている要因は何でしょうか？

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魔法の王国 -

美術史専攻のジュリー・アフェルバッハ氏もまた、その魅力を解き明かすことに興味を持ち、最近『The Art of Trader Joe's』という本を出版しました。「トレーダージョーズは、米国の食料品店のディズニーランドのような存在だと思います」と彼女は伝えます。

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パッケージ全体 -

アフェルバッハ氏は、ディズニーランドの魔法と同様に、トレーダージョーズは、目を引く商品パッケージや手作りの店舗装飾、音楽や商品サンプルなど、さまざまな感覚に訴えることで顧客を引きつけていると指摘しています。

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目にも楽しいご馳走 -

多くの米国のチェーン店が顧客満足のために一貫性を重視する一方で、トレーダー・ジョーズは異なるアプローチを取っています。店舗は、デザインに地元の象徴を取り入れることが推奨されています。例えば、マイアミの店舗では、テレビ番組『特捜刑事マイアミ・バイス』に影響を受けた芸術作品が使用されています。

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アートギャラリー -

もう一つの例として、マサチューセッツ州ケンブリッジのメモリアルドライブにあるトレーダージョーズの象徴的な壁画があります。チャールズ川の穏やかな日曜の午後を描写し、さりげなくトレーダージョーズの製品を配置したこの絵を、一部のファンは冗談めかして「メモリアルドライブのシスティーナ礼拝堂」と呼んでいます。

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アートギャラリー -

アフェルバッハ氏は、全米150店舗以上のトレーダージョーズを訪問し、パッケージやマーケティングにおける視覚芸術の活用について調査しました。彼女の本では、店舗で紹介されている数多くの象徴的な作品を特定し、分析しています。

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放浪癖 -

彼女は、その店舗を昔の「驚異の部屋」にたとえ、その商品が「近くても遠くても空想上の入り口」を提供していると述べています。

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細部に宿る -

トレーダージョーズの細部へのこだわりは、ギリシャのイオニア式円柱から着想を得たオリーブオイルのボトルなど、随所に見られます。創業者であるジョー・クーロンはパブリックドメイン・アートの熱心なコレクターであり、このイメージからストアの商品のインスピレーションを得ていました。これは、2021年に出版された回顧録『Becoming Trader Joe』に詳しく書かれています。

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お土産 -

ブランディングとデザインへの投資は明らかに成果を上げています。デザイン性に優れたパッケージは、観光客にとって完璧なお土産となるでしょう。

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可愛くしよう -

トイレットペーパーでさえも、流行の芸術的なパッケージに包まれていると、人々がそれを愛する理由が簡単に理解できます。

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楽しい時間 -

もちろん、トレーダージョーズではレタスや牛乳などの食料品も手に入ります。しかし、買い物客や観光客を本当に惹きつけるのは、ユニークで楽しい商品を試すチャンスです。ピクルス味のポップコーンから、クッキーバター入りのビール、チーズバーガーのブリトーまで、まるでウィリー・ウォンカの映画のような冒険のようです。

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クリエイティブな製品 -

この革新的なアプローチは明らかに成果を上げています。トレーダージョーズの商品はソーシャルメディアで人気が高まり、観光客が税関で問題を起こすリスクを冒してでも、商品を買いだめして持ち帰ろうとするほどです。

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ソーシャルメディアブーム -

トレーダージョーズの「Everything but the bagel（ベーグル以外なら何でも）」というシーズニングミックスは、TikTokで大流行し、インフルエンサーや家庭料理の愛好家たちに人気となりました。2023年の世論調査では、同店の最も人気の高い商品のひとつに選ばれました。

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ソーシャルメディアブーム -

このシーズニングブレンドには、塩、にんにくのみじん切り、ごま、ケシの実が含まれています。しかし、ケシの実は韓国やその他のアジア諸国では麻薬に分類されています。このことが、最近、韓国のブロガーが韓国に製品を持ち帰ろうとした際の経験を共有するなど、厄介な状況を引き起こしています。

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ソーシャルメディアブーム -

そのブロガーは、20本の調味料を所持しており、税関職員から禁止されているケシの実を国内に持ち込もうとしたとして質問を受けたとのことです。最近では、ソウルの仁川空港で旅行者がトレーダージョーズの製品を特に禁止する標識を目にすることさえあります。

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企業秘密 -

地元客にも海外からの買い物客にも、商品が大きな魅力であることは明らかです。このチェーン店では、自社の棚に商品を置くためには、各候補となる商品は厳しい試食審査プロセスを経ることが必須となっています。おいしくて手頃な価格の製品だけが選ばれ、「トレーダージョーズのショッピングアドベンチャーの一部」となるとCNNに同社代表が語りました。

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グローバル化？ -

トレーダージョーズはグローバル展開について言及を避けていますが、熱狂的なファンがいることから、グローバル展開は必要ないのかもしれません。希少性は、熱狂的なファンの執着心を煽ることもあります。トレーダージョーズの国際的なファンが証明しています。

出典:(CNN)(Artnet)(Trader Joe's) (Los Angeles Times)

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