プロのように（丁重に）断る方法 -

意見の相違はいいことだ。結局のところ、私たち全員が同じ意見を持っていたら、世界はかなり退屈な場所になってしまう。また、意見の相違は避けられないものであり、同僚や友人、あるいは大切な人との間に生じることもある。しかし、意見の相違が機嫌を損ねたり、無礼になったりする必要はない。幸いなことに、礼儀正しく、敬意をもって意見の相違をうまく解消する方法がある。

その方法を知りたいですか？ 次のスライドをご覧ください。

© Shutterstock

同意する必要はない -

私たちがすべてにおいて同意しないことは、実は重要なことであり、永久に意見が違ってもまったく問題ない。意見の相違が問題なのではなく、それをどのように伝えるかが問題なのだということを忘れないでほしい。

© Shutterstock

心を落ち着かせる -

深呼吸をし、10数えて冷静になる。相手も冷静になれるよう、ゆっくり、同じトーンで話してみよう。

© Shutterstock

中間を目指すな -

仲違いせずに反対することは、必ずしも妥協することではない。だから中間を目指してはいけない。 そうではなく、意見の相違にもかかわらず、共通の土台を見つけるために努力することだ。

© Shutterstock

本当に理解していることを示す -

相手の視点を再確認することで、元のポイントを確認することができ、会話の強固な土台となる。

© Shutterstock

事実を重視する -

強力な議論とは、意見よりも事実を用いるものであり、意見の対立の最中にそれを思い出すのは難しいかもしれない。そのため、自分の意見の相違を裏付ける理由や情報に重点を置くことを忘れないように。

© Shutterstock

正直に話す -

有意義な関係を築き、自分と正反対の意見を持つ相手とリラックスして付き合うためには、完全な正直さが重要だ。

© Shutterstock

熱心に耳を傾け、共感を目指す -

正直な会話には、注意深く耳を傾け、正直に話すことが含まれる。 しかし、ただ聞くだけではない。 私たちは好奇心を持ち、オープンになり、共感を経験しようとする必要がある。

© Shutterstock

判断を鈍らせる -

"世間知らず"、"間抜け"、"愚か者 "など、相手を不快にさせるような決めつけや言葉は使わないこと。

© Shutterstock

何を話すかより、どう話すか -

いつも一方が他方を打ち消し、貶めるような話し方をしているとしたら、何を話しているかは問題ではない。重要なのは、お互いの話し方だ。 

© Shutterstock

私情を挟むな -

このようなことは、誰かと意見を異にするとき、特に仕事の場では絶対に避けたいことである。なぜそう思うのかを説明することに集中しよう。 

© Shutterstock

良いものを認める -

議論を持ち出す前に、その人の最初の提案について気に入った点を前置きし、それから自分なりのアイデアを出すのがベストだ。

© Shutterstock

言葉のトーンを和らげる -

「あなた」ではなく「私」を使う。このさりげない習慣が、あなたのメッセージの受け取り方を変える。

© Shutterstock

進むべき時を知る -

おそらく、相手を尊重しながら意見をぶつけ合う上で最も重要なことのひとつは、いつそれをやめて次に進むべきかを知ることだろう。

© Shutterstock

謹んで反対するフレーズ -

同僚であれ、友人であれ、家族であれ、大切な相手であれ、丁重に意見をぶつけ合うために使える便利なフレーズがいくつもある。 

© Shutterstock

"あなたの見解を聞きます。私も発言させて頂けますか？ -

この発言と質問は、あなたが相手の話を聞いたことを認め、会話の中であなたの意見を歓迎するかどうかを尋ねるものだ。相手があなたの意見を聞くことを拒否した場合、次のステップはあなた次第である。

© Shutterstock

"言いたいことはわかるが、ちょっとためらいがある..." -

このフレーズは、自分の懸念を表明しながら相手の立場に共感することを伝えるもので、超外交的だ。 

© Shutterstock

"私には共有したい別の視点がある" -

このフレーズは共有の許可を求めていないので、返事をするつもりならこのフレーズがいい。 

© Shutterstock

“オープンな対話ができてうれしい。 私も自分の考えを分かち合いたい。" -

このフレーズは、あなたがオープンな対話に感謝していることを強調し、うまくいけば相手の防衛本能を抑えることができる。 

© Shutterstock

"それが正しいとは思えない" -

ストレートに核心を突くフレーズで、相手の述べていることが間違っていると言わずに、相手に異議を唱える。

© Shutterstock

"あなたの主張は尊重するが、私の見解はこう違う" -

このフレーズが効果的なのは、相手が異なる視点を持つチャンスを与えられるからだ。

© Shutterstock

"残念ながら、私たちはまったく異なる見解を持っている。“ -

物事の見方が違っても構わないと相手に伝えることで、会話がエスカレートするのを防ぐことができる。

© Shutterstock

"それは一理あるが..." -

このフレーズは相手を正当化するものだが、あなたが同意する必要はないことを示す。

© Shutterstock

“私の理解では...” -

外交的なフレーズで、個人的な感情ではなく、問題に焦点を当てた議論を続けるのに役立つ。 

© Shutterstock

“話がそれた” -

時には、前に進むべき時もある。 

© Shutterstock

“完全には同意できないが、その結論に至った経緯は理解できる” -

これも、相手に「聞いた」「認めた」ということを伝えるフレーズだ。

© Shutterstock

“面白いですね。私にはどう見えるか教えてもよろしいですか？" -

このフレーズの "興味深い "という表現は、相手を正当化する。 しかし、それは健全な意見の相違のための舞台を移し、設定する。

© Shutterstock

"私たちの見方は違うようだ" -

このフレーズは、意見の相違を認めることで会話を終わらせるのに役立つ。 

© Shutterstock

"意見の相違に同意しよう" -

このフレーズは会話を終わらせるのに役立ち、どんな状況でも有効だ。

© Shutterstock

"会議で他の声も聞きたい" -

オフィスでのミーティングに最適なこのフレーズは、提示されたアイデアに人々が黙って反対していることが明らかな場合に使うことができる。

情報源：(BBC) (Forbes) (Inc.) (Parade) 

© Shutterstock